ハッシー
ハッシー プライバシーポリシー
第2版
和愛株式会社（以下「当社」といいます。）は、企業、店舗および個人事業主等へ提供する「ハッシー」（以下「本サービス」といいます。）で取り扱う個人情報その他の利用者情報を、次の方針に従って取り扱います。
1. 事業者情報
事業者名: 和愛株式会社
代表者: 森田 喜知也
所在地: 兵庫県神戸市北区大沢町簾326番地の1
問い合わせ先: support@watashi-works.com
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
1. 氏名、表示名、メールアドレスその他のアカウント情報
2. LINEユーザー識別子、LINE表示名、友だち追加・連携・通知同意・配信に関する情報
3. 業種、活動名、会社・店舗名、活動地域、発信目的、対象顧客、商品・サービス、SNSその他のプロフィール情報
4. 利用者が入力または提供する文章、写真、画像、動画、音声、URL、資料および問い合わせ内容
5. 投稿案、生成指示、採用・不採用、コピー、保存、投稿完了、感想、問い合わせ・予約・来店・購入等の自己申告その他の利用履歴
6. ポイント、バッジ、継続状況、紹介および特典の利用履歴
7. アクセス日時、端末・ブラウザー情報、IPアドレス、Cookie、認証・操作・エラー・セキュリティに関するログ
8. 当社が適法に取得し、または利用者の同意を得て取得するその他の情報
3. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
1. 本人確認、利用資格の確認、アカウント管理および不正利用防止
2. 利用者の事業に合った投稿案その他のコンテンツの作成
3. LINEその他の方法による投稿案、重要なお知らせおよび利用案内の配信
4. ポイント、バッジ、継続状況および特典の記録・表示・管理
5. 投稿後の反応および利用状況の集計、問い合わせ対応、障害対応およびサポート
6. 本サービスの安全管理、品質改善、機能改善および利用状況の統計分析
7. 規約違反への対応、権利保護および法令上必要な対応
8. 上記の目的に付随する目的
品質改善や統計分析を行う場合、当社は必要に応じて個人を直接識別しない形に集計または加工します。
4. AIおよび外部サービスの利用
1. 本サービスは、投稿案等の生成、認証、データ保管、配信その他の機能のため、AIサービス、クラウドサービス、LINEその他の外部サービスを利用します。
2. 当社は、目的の達成に必要な範囲で、利用者が入力した情報や生成に必要な情報を外部サービス事業者へ送信することがあります。
3. 当社は、委託先の選定、契約、アクセス制御その他必要かつ適切な監督を行います。
4. 外部サービス事業者が外国で情報を取り扱う場合、当社は適用法令に従い、当該国の制度等を確認し、必要な情報提供、同意取得または安全管理措置を行います。
5. 利用者は、機密情報や第三者の個人情報を入力する前に、その入力が必要か、必要な許可を得ているかを確認してください。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国または地方公共団体等の法令上の事務への協力が必要で、同意により当該事務へ支障が生じるおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法が認める場合
業務委託、事業承継および法令上の共同利用は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しない場合があります。
6. 業務委託
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、認証、クラウド保管、AI処理、LINE配信、監視、保守その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。当社は、委託先に必要な範囲の情報だけを取り扱わせ、契約その他の方法により適切に監督します。
7. 安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の安全管理措置を講じます。
1. 個人情報の取扱方針および責任体制の整備
2. 取扱担当者および取扱範囲の限定
3. 権限管理、認証、アクセス制御および操作記録
4. 通信の保護、秘密情報の分離管理、バックアップおよび脆弱性対応
5. 委託先の選定および監督
6. 事故発生時の報告、本人通知および再発防止
安全管理措置の詳細については、本人からの求めに応じ、セキュリティ上支障のない範囲で回答します。
8. 保存期間と削除
1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存期間、紛争対応および安全確保に必要な期間、情報を保存します。
2. 保存の必要がなくなった情報は、合理的な期間内に削除または個人を識別できない形にします。
3. 退会またはLINE連携解除後も、法令遵守、不正防止、監査および紛争対応に必要な情報を一定期間保存することがあります。
9. Cookie等
本サービスは、ログイン状態の維持、安全確保、利用状況の把握および機能改善のため、Cookieその他の識別技術を利用することがあります。ブラウザーの設定でCookieを無効にした場合、本サービスの一部を利用できないことがあります。
10. 開示・訂正・利用停止等の請求
1. 本人は、法令に従い、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。
2. 請求する場合は、本ポリシー記載の問い合わせ先へ連絡してください。当社は、本人確認に必要な情報と対象データを確認したうえで、法令に従って対応します。
3. 法令により請求へ応じないことが認められる場合、その理由を説明します。
4. 手数料が必要となる場合は、請求前に金額と支払方法を案内します。
11. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得てください。
12. 漏えい等への対応
個人データの漏えい等が発生し、法令上の報告または通知が必要な場合、当社は個人情報保護委員会への報告、本人への通知、原因調査および再発防止を行います。
13. 本ポリシーの変更
当社は、法令またはサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス内またはLINE等で、変更内容と適用日を事前に案内します。
14. 問い合わせ先
事業者名: 和愛株式会社
代表者: 森田 喜知也
所在地: 兵庫県神戸市北区大沢町簾326番地の1
問い合わせ先: support@watashi-works.com
制定日: 2026年9月16日
改定日: 2026年9月30日